Лични данни и поверителност

Прозрачност при обработване на информацията

В качеството си на администратор на лични данни, „Джентел мамис” ЕООД има задължение да Ви информира какво да очаквате, когато обработва Вашата лична информация.

За контакт с „Джентел мамис” ЕООД:

• гр. Панагюрище, ул. Нистор Ружеков 2
• Електронна поща: hello@gentlemommies.bg
• Интернет страница: gentlemommies.bg

За контакт с Длъжностното лице по защита на данните: hello@gentlemommies.bg Анастасия Костова - титуляр

Изисквана информация:

Информацията, които може да поискаме, използваме и обработваме включва следното:

• Информация, която ни предоставяте посредством попълване на формуляри на сайта или всяка друга информация, която ни изпращате чрез сайта или имейл;

• Записи от кореспонденция посредством сайта, имейл, адрес, телефон или други методи;

• Вашите отговори на въпросници или проучвания за клиентите, които провеждаме;

• Данни за Вашите посещения на Сайта, включително, но не само, данни за трафик, IP адрес, уеблог и други комуникационни данни.

Информацията, която може да съдържа Ваши лични данни, се обработва за следните цели:

• Предоставяне на услуги на потребителите, включително за създаване и управление на потребителските профили, за разрешаване на технически проблеми и за активиране на функции;
• Персонализиране на оферти, включително реклами;
• Наблюдаване на общата и индивидуалната потребителска дейност, като например търсения на ключови думи, публикации и транзакционна дейност, както и за управление на трафика на уебсайта;
• Свързване с нашите потребители, включително за въпроси, свързани с обслужването, грижа за клиентите или разрешени маркетингови съобщения чрез всички налични комуникационни канали;
• Извършване на анализи за подобряване на услугите ни;
• За да прилагаме нашите Общи условия, включително за борба с измами и злоупотреби;
• За обработване и изпращане на поръчки и фактури;
• Упражняване на правата по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 пред „Джентел мамис" ЕООД в качеството му на администратор на лични данни;

Можем да запазим информацията, която събираме и наблюдаваме в нашата мрежа, само докато е необходимо да изпълним горепосочените цели.

Правилата на „Джентел мамис" ЕООД относно защитата на личните данни гарантират интересите и основните права на субекта на данни.

Споделяне на лични данни

Съхраняваме Вашите лични данни, като може да ги предоставим на надеждни бизнес партньори, които извършват услуги от наше име, напр. за технически услуги, за оценка на полезността на този сайт, за маркетингови цели, на екипи за реагиране при инциденти с компютърната сигурност, за доставка на стока или други видове предоставяне на услуги. Предаваме Вашите лични данни на тези страни единствено в необходимата степен за извършване на услугите, които сте поискали и за да защитим Вашите и нашите права, собственост или сигурност или ако сме длъжни да го направим на основание законово задължение или ако това разкриване се изисква за разкриване на престъпления.

Контрагенти

В изпълнение на своите дейности, се обработват лични данни на физически лица за изпълнение на договорите, които се сключват от „Джентел мамис" ЕООД по смисъла на ЗЗД, ТЗ и т.н. Доколкото във връзка с изпълнението на тези договори се обработват лични данни на отделни физически лица, за тях се обработва информация в минимален обем, достатъчна само за точното изпълнение на задълженията по съответния договор. Достъп до тази информация се предоставя на трети лица само, когато това е посочено в специален закон. Ако предпочетете да не предоставяте Вашите Лични Данни, това може да ни попречи да спазваме нашите задължения по договори. Ако не ни предоставите Вашите Лични Данни, това може да означава, че ще бъдем в невъзможност да Ви предоставим нашите продукти или услуги.

Абонати на информационен бюлетин

„Джентел мамис" ЕООД издава Информационен бюлетин, съдържащ новини за работата на дружеството, както и полезна информация за дейността на „Джентел мамис" ЕООД. За да получавате информационния бюлетин веднага след неговото издаване, Вие трябва да се регистрирате, като предоставите на „Джентел мамис" ЕООД Вашия електронен адрес. Независимо дали в конкретния случай електронният адрес представлява лични данни или не, „Джентел мамис" ЕООД ще използва предоставените електронни адреси само за целите на доставянето на Информационния бюлетин. Лицата имат право да се откажат по всяко време от получаването на бюлетина по електронната поща. Опцията е налична на всеки бюлетин изпратен от Нас. Можете да направите това без да се посочват мотиви.

Събиране на лични данни с цел предоставяне на заявени от потребителя услуги през онлайн магазина

Когато заявите покупка на стока чрез онлайн магазина ни, Вие предоставяте Ваша лична информация, която е необходима за извършване на съответната услуга. Тази информация се записва в база данни, намираща се на защитен сървър. „Джентел мамис" ЕООД използва предоставената от Вас информация само за извършване на изисканата от Вас услуга. „Джентел мамис" ЕООД не предоставя тази информация на трети лица.

Връзки на трети страни

Нашата услуга може да включва връзки към уебсайтове на трети страни, плъгини и приложения. Щракването върху тези връзки или активирането на тези връзки може да позволи на трети страни да събират или споделят данни за вас. Моля, имайте предвид, че ние не контролираме тези уебсайтове на трети страни и не носим отговорност за техните декларации за поверителност. Когато напуснете нашия уебсайт, препоръчваме ви да прочетете политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате. Тези сайтове на трети страни имат отделни и независими политики за поверителност и следователно не носим отговорност за съдържанието на тези свързани сайтове.

Използване на бисквитки

„Бисквитката" е малко количество данни, които уебсайтът съхранява на компютъра или мобилното устройство на посетителя. На нашия уеб сайт използваме „бисквитки" във връзка с неговото функциониране, както и за събиране на статистически данни с цел извършване на анализ. Използваните бисквитки служат за разграничаване на потребители и сесии, за определяне на нови сесии, за подаване на заявки, съхраняване източника на трафик и начина, по който е достигнат сайта. Повече за бисквитките и тяхното използване можете да прочетете в нашата страница Бисквитки.

Лог файлове

Както повечето сайтове, сайтът на „Джентел мамис" ЕООД събира данни в лог файлове. Тази информация съдържа вашето IP, кой браузер ползвате (като Mozzilla, IE, Chrome и други), операционната система (Linux, Windows, iOS), кога сте посетили нашия уеб сайт, посетените страници. Запазваме си правото да използваме IP адресите на потребителите за разкриване идентичността им в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закона. Тази информация се пази на нашия уебсървър.

Обработване на лични данни на непълнолетни

Лицата на възраст под 16 години не трябва да предават никакви лични данни без съгласие на техните родители или законни настойници. Съгласно чл. 8 GDPR, деца на възраст 16 години години или по-млади могат да декларират такива съгласия само със съгласието на своите родители или законни настойници. Личните данни на непълнолетни не се събират и обработват съзнателно.

Промени в политиката за поверителност

Запазваме правото да променяме политиката си по поверителност.

Въпроси, искания и жалби

Ако имате въпроси относно обработването на Ваши лични данни в „Джентел мамис" ЕООД или предложения по отношение на нашите мерки и правила относно защитата на личните данни, моля изпратете съобщение на следния адрес с тема "Защита на личните данни": hello@gentlemommies.bg Ако смятате, че нашето обработване на Вашите данни нарушава разпоредбите за защита на лични данни или ако смятате, че правата Ви според тези разпоредби са били нарушени по някакъв начин, можете да се обърнете към компетентния държавен административен орган. В България това е Комисията за защита на лични данни. За контакт с Комисията за защита на личните данни: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2 Електронна поща: kzld@cpdp.bg Интернет страница: http://cpdp.bg