Изпрати артикула/ите на адреса от който сте го/ги получили (гр. Пловдив, офис на Speedy ул. Обнова 23 – ще видите информацията от товарителницата на куриера), като разходите за куриерската услуга трябва да бъдат за твоя сметка. В пратката трябва да бъде приложено копие от документа за покупка (стокова разписка или фактура, както и копие от касовия бон).

Стоката, която връщаш трябва да е в оригиналната си опаковка и да бъде в състоянието, в което сте я получили. Връщането и приемането на продукт може да бъде отказано от gentlemommies.bg в случай, че стоката не е в добър търговски вид. Това може да се изразява в: повреди по окомплектовката, следи от използване, физически повреди, деформации на продукта или опаковката, непълна окомплектовка на продукта или съпътстващата документация, доставена при поръчката.

В случай, че закупеният артикул е бил в промо пакет, трябва да върнеш всичко, което си получил (артикула + подаръка, който е бил към промо пакета).

След като получим продукта ще бъде прегледан и ако отговаря на условията за връщане, заплатената от теб сума ще ти бъде върната.

За да възстановим сумата за закупената стоката трябва да изпратиш на имейла следната информация:

• Номер на поръчка
• Три имена
• Телефонен номер за връзка
• IBAN номер на твоята банкова сметка

В срок от 5 работни дни ще получиш заплатената сума.